尊敬的客户：

感谢您购买山西清洁设备产品，清洁用品，清洁工具，公司将以高度负责的精神和热情专注的态度对待每一位客户，对每一件售出产品的质量负责。

为此我们做如下服务承诺：

1、按合同约定时间，保质保量进行产品安装、调试指导服务。

2、产品在安装或运行中如出现质量问题，接到用户信息后，保证在1小时内给予回复。如派专员解决，保证市内2小时内到场，市外24小时内到场，并做到问题不解决，人员不撤离。

3、产品在保质期内，对确有质量问题的产品实行三包服务;保质期外，产品寿命期内，终身维护，酌情收取费用。

4、安装调试完成后，免费培训操作及维护人员。

5、免费提供全套技术咨询。

以上承诺我们将信守无误